Административные услуги и делопроизводство

Секретарь делопроизводитель — офисный работник с широким кругом обязанностей от приёма телефонных звонков (ресепшионист) до помощника руководителя (личный секретарь). От современного секретаря обычно требуется навык работы с персональным компьютером, знание иностранных языков, коммуникабельность, культура общения, пунктуальность и аккуратность. Профессия секретаря востребована в организациях любых отраслей и форм собственности. Работа секретарем дает бесценный опыт деловых контактов, необходимые и важные знакомства, связи, что в дальнейшем может пригодиться для собственной карьеры.

 

Ежедневное наблюдение за руководителем может многому научить: стилю руководства, умению принимать правильные решения, выстраивать отношения с партнерами и подчиненными. Каждый день через руки специалиста проходит масса документации, которую необходимо проанализировать, обработать и, при необходимости, отправить адресату. В некоторых фирмах должность делопроизводителя может включать задачи секретаря или офис-менеджера — личные просьбы руководства, звонки, работу с клиентами, ведение корреспонденции и даже перевод документов с иностранных языков.

 

Секретари делопроизводители нужны как государственным организациям, так и любой крупной компании, архиву, образовательному или культурному учреждению, справочной службе, а также многим другим организациям.

Должностные обязанности делопроизводителя зависят от сферы деятельности и величины компании-работодателя, при этом основные функции заключаются в следующем:

• ведение документооборота компании;
• регистрация и обработка корреспонденции;
• ведение телефонных переговоров и работа с клиентами;
• контроль своевременного исполнения документов;
• ведение архива документов;
• знание основных положений и нормативно-правовых актов, содержащих правила ведения документации в определенной организации;

В некоторых компаниях секретарь делопроизводитель занимается переводом корреспонденции и документов с английского на русский и наоборот.

День профессиональных административных работников (англ. Administrative Professionals Day) — интернациональный профессиональный праздник офисных работников выполняющих широкий спектр обязанностей: от приема телефонных звонков до помощника руководителя (личный секретарь). «День административных работников» отмечается по всей планете ежегодно, в среду последней полной недели апреля месяца.